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Voorwaarden en wettelijke informatie
Alle contractuele en reglementaire documenten van de site — 16 documenten, van kracht op 4 septembre 2026.
Verkoop, prijs en betaling
Wat u bindt wanneer u bestelt: identiteit van de verkoper, verkoopvoorwaarden, prijs, betaling, termijnen en verhaal.
Wettelijke vermeldingen
Éditeur, SIREN/SIRET, code APE, hébergeur et contacts du site.
Algemene verkoopvoorwaarden
Objet, prix, commande, paiement, délais, rétractation, responsabilité et droit applicable.
Tariefbeleid en facturatie
Prix TTC affiché, absence de frais cachés, grille en vigueur, exigibilité, facturation et erreur de prix.
Betalingsvoorwaarden
Montant exigible à la commande, acompte, moyens de paiement acceptés et sécurité des transactions.
Beveiliging van betalingen
Qui reçoit vos données bancaires et qui non, authentification forte DSP2, contrôles anti-fraude et contestation d’un débit.
Herroeping en terugbetaling
Droit de rétractation de 14 jours, modalités de remboursement et formulaire type.
Annulering, uitstel en afwezigheid
Préavis pour déplacer une séance, conséquences d’une absence, annulation par le Prestataire et force majeure.
Uitvoeringstermijnen
Délais de mise en route et de remise pour chaque prestation, zone d’intervention et recours en cas de retard.
Klachten en bemiddeling
Où réclamer, quoi indiquer, délais d’accusé de réception et de réponse, médiation de la consommation et recours.
Gegevens, site en bereik
Wat de site met uw informatie doet, wat wordt verkocht en wat niet.
Privacybeleid
Traitements de données personnelles, bases légales, durées de conservation et exercice des droits RGPD.
Vertrouwelijkheid van uw gegevens
Engagement de confidentialité sur les fichiers transmis, durées de conservation, anonymisation et absence de sous-traitance.
Cookiebeleid
Aucun traceur tiers : le seul cookie déposé est le cookie de session du panier.
Gebruiksvoorwaarden van de site
Propriété intellectuelle, usages interdits, disponibilité et limites du contenu publié.
Deontologisch kader
Périmètre exact des prestations vendues et liste des activités réglementées expressément exclues.
Handelingsbekwaamheid en minderjarigen
Qui peut commander, prestations au bénéfice d’un mineur et traitement des données les concernant.
Toegankelijkheid
Mesures d’accessibilité appliquées et état de conformité du site.