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Comment une prestation se déroule
Les prestations se répartissent en deux pôles : l’accompagnement — coaching individuel et collectif de professionnels — et la création web — sites vitrines, pages de conversion et maintenance. Elles ne portent ni sur le soin psychologique, ni sur le conseil juridique, comptable ou financier.
Vous dites ce que vous voulez clarifier ou mettre en ligne
Pas besoin d’une demande déjà propre : une décision qui traîne, une offre confuse ou l’absence de site suffisent comme point de départ.
Le périmètre est écrit et validé
Une page : objet, livrable, ce qui reste de votre côté, date et prix. C’est aussi là que les limites sont rappelées.
La prestation a lieu
Une séance guidée par des questions, ou un site écrit à partir de votre activité réelle. Votre temps n’est mobilisé que pour ce que vous seul pouvez dire.
Le livrable est remis et relu
Compte rendu sous 24 heures après une séance ; pour un site, un test d’affichage sur mobile et ordinateur avant la mise en ligne.
Suite et autonomie
Fichiers sources remis, hébergement à votre nom, et une maintenance mensuelle en option — jamais une dépendance entretenue.
Ce qui est écrit noir sur blanc
Chaque prestation produit un livrable
Un compte rendu après une séance, un site remis avec ses fichiers sources. Quelque chose que vous gardez et qu’une autre personne peut reprendre, pas seulement un échange qui s’oublie.
Les limites sont écrites, pas sous-entendues
Ni thérapie, ni conseil juridique ou financier, ni promesse de première place sur Google : ce qui n’est pas fait est dit, sur le site et dans chaque prestation.
Le périmètre tient sur une page, validée avant de commencer
Ce qui est fait, ce qui reste de votre côté, le livrable et la date. Rien ne démarre sur un accord verbal, et rien ne s’ajoute à la facture sans une nouvelle prestation acceptée.
Et ensuite
Le détail des prestations et des prix est sur la page tarifs. La commande se règle en ligne : 100 % en dessous de 200 €, acompte de 30 % au-delà.